Politica de devolución

Reembolsos y cancelaciones
Última edición el 15 agosto 2019

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, solo puede recibir una devolución completa. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.

REEMBOLSOS
Si recibe productos incorrectos, dañados o defectuosos, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra y organizaremos, según corresponda, crédito o reembolso. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

En el caso de que no podamos continuar con nuestro Servicio, le avisaremos por escrito y le reembolsaremos el saldo de los fondos, dependiendo del uso y una vez que se haya emitido el reembolso, usted reconoce que no tenemos más responsabilidad con respecto a la cancelación.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Es posible que debamos devolvernos los Productos con un comprobante de compra antes de realizar una solicitud de cambio, crédito o reembolso. Cualquier reembolso se realizará utilizando su método de pago original u otro método a nuestro criterio.

EXCEPCIONES
Si no puede continuar o responder con el proceso de creación que ha comprado, puede nominar a un delegado de reemplazo para que responda en su lugar. No se emitirá ningún reembolso.

Debido a la naturaleza que consume mucho tiempo de los programas de coaching, mentoría y consultoría, no ofrecemos reembolsos por ellos.

Tampoco ofrecemos reembolsos por ilustraciones o caricaturas personalizadas basadas en retratos o fotografías.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para artículos físicos: para devolver un artículo, colóquelo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Frame Freak Studio, Inc
A la atención de: Devoluciones
251 Little Falls Drive
Wilmington, DE 19808
Estados Unidos

Tenga en cuenta: usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su declaración por correo.

PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:

■ +1 (302) 250-4441
■ Team@FrameFreakStudio.com
Página de preguntas

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